Henüz satışa dönüşmemiş talepler
Gönderdiğiniz sipariş talebinden vazgeçmek için talep numaranızı WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz. Mevcut talep formunda ödeme alınmadığından bu kaydın iptali için ödeme iadesi işlemi yoktur.
Tüketici satışlarında cayma
Tüketici, kanuni istisnalar dışında, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerekçesiz cayabilir. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Bildirimin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilmesi yeterlidir; ayrıca satıcı onayı şart değildir.
Cayma bildiriminden sonra ürün 14 gün içinde geri gönderilir. Satıcının belirttiği taşıyıcı kullanıldığında veya taşıyıcı belirtilmediğinde iade masrafı tüketiciye yüklenmez.
Geri ödeme
Geri ödeme süresi, belirtilen taşıyıcıya teslimle; farklı taşıyıcıda satıcıya ulaşmayla başlar ve 14 gündür. Teslimden önce caymada süre bildirimle başlar. Teslimat dahil tahsilatlar, kullanılan ödeme aracına uygun, masrafsız biçimde geri ödenir.
Ayıplı veya yanlış ürün
Yanlış, eksik ya da arızalı ürün için ürün ve talep/satış numarasını bildiriniz. Ayıplı malda kanuni koşullar dahilinde sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız ürünle değişim hakları kullanılabilir. Bu haklar yalnızca 14 günlük cayma süresine bağlı değildir.
Oto yedek parçalarının tamamı için toplu “iade alınmaz” kuralı uygulanmaz. Montaj veya ambalaj açılması tek başına her durumda otomatik ret sebebi olarak kabul edilmez; ürünün durumu ve mevzuat değerlendirilir.
Yazılı bildirim ve gönderim
Bildirimde ad soyad, ürün, talep/sipariş numarası, varsa teslim tarihi ve talebinizi belirtiniz. İade adresi aşağıdaki atölye adresimizdir. Gönderim kodu ve taşıyıcı düzenlemesi için e-posta veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim talebi, kanuni bildirimi veya cayma hakkını işletme onayına bağlamaz.
- Satıcı / mükellef
- Kemal Çalışkan
- Vergi dairesi
- Mesir
- Vergi kimlik numarası
- 2270006947
- İşletme / marka
- Çalışkan Oto Klima
- Atölye adresi
- 75. Yıl Mah. 5311 Sk. No: 6/A, Yunusemre / Manisa
- İşletme e-postası
- yasarcaliskn1@gmail.com
- İade adresi
- 75. Yıl Mah. 5311 Sk. No: 6/A, Yunusemre / Manisa
- Telefon
- 0553 440 46 58
- Yazılı iletişim
- WhatsApp üzerinden mesaj gönder ↗
Haklara ilişkin kaynak: Ticaret Bakanlığı — Mesafeli sözleşmeler bilgilendirmesi ↗
Ticaret Bakanlığı — Ayıplı mal ve hizmetler ↗